SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN CALON NASABAH DALAM PEMASANGAN SPEEDY PADA PT. TELKOM KOTA BUKITTINGGI MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN JAVA

SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN CALON NASABAH
DALAM PEMASANGAN SPEEDY PADA PT. TELKOM
KOTA BUKITTINGGI MENGGUNAKAN
BAHASA PEMROGRAMAN JAVA

TUGAS AKHIR

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Ahli Madya
Jurusan Manajemen Informatika di Akademi Manajemen Informatika
Komputer (AMIK) “Boekittinggi”.

 

Oleh :

INDAH SHEPTIYANA

NPM : 1010122261193

YAYASAN PENGEMBANGAN ILMU & TEKNOLOGI (YPIT)

AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA & KOMPUTER

(AMIK) ”BOEKITTINGGI”

BUKITTINGGI

            2013

BAB I

PENDAHULUAN

A.     Latar Belakang Masalah

Speedy adalah produk dari PT. Telkom berupa layanan akses Internet berkualitas tinggi bagi rumah tangga serta bisnis skala kecil dan menengah. Untuk dapat melakukan pemasangan Speedy calon nasabah pada PT.Telkom kota Bukittinggi harus memenuhi syarat-syarat yang ditentukan oleh perusahaan. Dimana latar belakang calon nasabah sangat mementukan apakah Speedy layak atau tidak layak untuk dipasang. Latar belakang pelanggan tersebut dilihat dari menunggak atau tidaknya pembayaran telepon dan posisi telepon juga harus memenuhi syarat dimana lokasi tersebut harus tersedia jaringan kemudian jarak lokasi dari Senter Telepon Otomat (STO) tidak lebih dari lima kilometer.

Banyaknya peminat untuk pemasang Speedy yang mengakibatkan pimpinan mengalami kesulitan untuk pengambilan keputusan. Maka untuk itu PT.Telkom membutuhkan suatu Sistem Penunjang Keputusan (SPK) yang terkomputerisasi. Setiap keputusan akan berdampak terhadap objek yang menjadi keputusan tersebut. Penerapan SPK dalam menentukan layak atau tidak layaknya calon nasabah dapat melakukan pemasangan dengan menggunakan model matematika dan model statis sangatlah tepat karena model ini berfungsi untuk mengetahui kalayakan seseorang terhadap masalah yang dihadapi. Oleh karena itu untuk membantu PT.Telkom dalam memilih calon nasabah dan mementukan layak atau tidak dalam memperoleh Speedy, penulis mencoba membahasnya dalam bentuk skripsi dengan judul “ SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN CALON NASABAH DALAM PEMASANGAN SPEEDY PADA PT.TELKOM KOTA BUKITTINGGI MENGGUNAKAN BAHASA PEMOGRAMAN JAVA ”

B.     Perumusan Masalah

Perumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana merancang sistem penunjang keputusan calon nasabah pada PT. Telkom Kota Bukittinggi yang baik menggunakan bahasa pemrograman Java ?

C.      Batasan Masalah

1.    Program dibuat untuk menentukan apakah calon nasabah layak atau tidak untuk menjadi nasabah dalam pemasangan speedy.

2.    Program dibuat menggunakan netbean 6.5

D.      Tujuan dan Manfaat Penelitian

1.      Tujuan Penelitian

Untuk membuat suatu program dengan bahasa pemrorgraman  Java yang dapat membantu dalam perhitungan struktur dan juga dapat menghasilkan informasi yang cepat, tepat, akurat, efektif dan efisien sehingga memudahkan user mendapatkan keputusan kelayakan pemberian pembiayaan terhadap nasabah dengan cepat.

2.      Manfaat Penelitian

a.     Manfaat bagi perusahaan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi yang cepat, tepat, akurat, efektif dan efisien pada PT.Telkom Bukittinggi dalam pengambilan keputusan dan pengolahan data bagi calon nasabah yang layak melakukan pemasangan Speedy.

b.        Manfaat bagi penulis

Hasil penelitian ini bagi penulis sendiri dapat sebagai sarana untuk menambah pengetahuan dalam pembuatan suatu program aplikasi dengan menggunakan bahasa pemrograman Java, agar dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari, baik dimasa sekarang maupun dimasa yang akan datang.

c.    Manfaat bagi lembaga atau kampus

Memberikan sumbangsih kepada mahasiswa AMIK Boekittinggi khususnya jurusan Manajemen Informatika sebagai bahan literature untuk penelitian selanjutnya guna menerapkan ilmu pengetahuan yang dihadapi dibangku kuliah

E.      Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan ini berguna untuk mempermudah penulisan agar tidak menyimpang dari yang telah ditentukan maka penulis menggunakan sistematika penulisan  untuk rangkaian bab demi bab.

BAB  I    PENDAHULUAN

Dalam bab ini berisi antara lain latar belakang masalah,   perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian  dan sistematika penulisan.

BAB II    LANDASAN TEORI

Pada bab ini menjelaskan secara singkat defenisi–defenisi yang diambil dari berbagai buku yang digunakan sebagai pendukung dalam pelaksanaan penelitian.

BAB III   METODE PENELITIAN

Pada bab ini berisi lokasi dan waktu penelitian serta objek penelitian.

BAB IV  HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini akan dijelaskan gambaran umum objek penelitian, analisa sistem yang sedang berjalan dan perancangan sistem.

BAB V                PENUTUP

Pada bab ini merupakan akhir dari penulisan hasil penelitian dan pembahasan ini yang mana penulis mencoba mencari kesimpulan dari hasil penelitian dan memberikan sedikit saran yang mungkin berguna bagi objek penelitian ini.